Le contrat

Conditions générales de vente

1. Le vendeur

Rémi Schmit, enseigne WebProMax, Entrepreneur individuel, SIREN 519 379 473. Les présentes conditions régissent toute commande passée sur ce site. En validant votre commande, vous les acceptez.

2. Les produits

Des mules en daim montées à la main. Le grain et la teinte du daim varient légèrement d’une paire à l’autre : ces variations sont celles de la matière, pas un défaut. Les photographies de présentation sont des visuels de studio ; la couleur perçue dépend de votre écran.

3. Les prix et les remises

Les prix sont en euros, toutes taxes comprises. TVA non applicable, article 293 B du CGI. Les frais de livraison, 6,90 € en France métropolitaine et offerts dès 100,00 €, s’affichent avant le paiement. Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.

Dès la deuxième paire d’une même commande, une remise de 15 % s’applique sans code. Un code de bienvenue de 10 % est réservé à une première commande, lié à l’adresse e-mail qui l’a reçu, valable 60 jours et utilisable une fois. Un code de promotion vaut pour la période annoncée, une fois par adresse. Les remises ne se cumulent pas : la plus avantageuse pour vous s’applique automatiquement.

4. La commande

Chaque fiche annonce le délai : une paire en stock est livrée sous 48 heures, une paire sur commande sous 10 jours. Vous recevez un courriel de confirmation qui récapitule ce que vous avez commandé, le délai et le prix. La vente est formée à ce moment.

5. Le paiement

Le paiement s’effectue en ligne au moment de la commande, chez Mollie B.V., établissement de paiement agréé, par carte ou par les autres moyens proposés à la caisse. Les coordonnées bancaires ne transitent jamais par ce site. La commande n’est lancée qu’une fois l’encaissement confirmé ; un reçu numéroté vous est envoyé par e-mail.

6. La livraison

À l’adresse que vous indiquez. Les paires sont expédiées depuis la France. Si le colis arrive abîmé, signalez-le au transporteur et écrivez-nous dans les trois jours.

7. Rétractation

Vous disposez de quatorze jours après réception pour vous rétracter sans motif, et nous étendons ce délai à trente jours pour toutes les paires. La paire doit revenir non portée à l’extérieur et dans son emballage. Le remboursement intervient sous quatorze jours après réception du retour.

8. Garanties

Toutes les paires bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du code de la consommation) pendant deux ans, et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du code civil). Ces garanties s’exercent sans frais pour vous.

9. Différend

Écrivez-nous d’abord, à contact@webpromax.fr : la plupart des situations se règlent en quelques messages. Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez recourir gratuitement au médiateur de la consommation dont nous relevons :

CM2C, Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice, 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris, www.cm2c.net

Le recours au médiateur n’est recevable qu’après une réclamation écrite auprès de nous, et dans l’année qui suit. Le droit français s’applique.