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Données personnelles

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Ce que nous collectons, et pourquoi

• Votre panier : gardé dans votre session, jamais transmis.
• Votre commande : nom, adresse de livraison, e-mail, téléphone si vous le donnez. Sans ces informations nous ne pouvons ni préparer, ni livrer, ni vous tenir informé. Base légale : l’exécution du contrat.
• Les rappels de commande non terminée : si vous remplissez la caisse sans aller au bout du paiement, nous pouvons vous écrire au plus trois fois pour vous la rappeler. Base légale : notre intérêt légitime à finir une vente que vous avez commencée. Vous pouvez refuser à la caisse, ou d’un clic dans chaque rappel.
• L’offre de bienvenue : votre e-mail, pour vous envoyer votre code. Base légale : votre demande.
• Les promotions, seulement si vous avez coché la case : une à deux par mois. Base légale : votre consentement, retirable d’un clic dans chaque e-mail.
• Vos messages envoyés depuis la page Nous écrire, pour vous répondre.

Combien de temps

• Commandes et reçus : dix ans, c’est l’obligation comptable.
• Commande non terminée : six mois, puis effacée.
• E-mail d’offre ou de promotions : jusqu’à votre désinscription, et au plus trois ans sans commande ni échange.
• Messages : un an après le dernier échange.
• Session : le temps de votre visite.

Qui y a accès

L’éditeur, et trois prestataires, chacun pour sa seule tâche :

• Mollie B.V. (Amsterdam, Pays-Bas), établissement de paiement : il encaisse. Vos coordonnées bancaires sont saisies chez lui et ne passent jamais par ce site.
• Mailjet (Paris, France), qui achemine nos e-mails.
• Le transporteur qui livre votre colis, qui reçoit votre nom, votre adresse et votre téléphone.

Le site est hébergé par Hostinger International Ltd, 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Chypre, sur des serveurs situés dans l’Union européenne. Vos données ne sont ni vendues ni échangées.

Vos droits

Vous pouvez demander à consulter, corriger, transférer ou supprimer vos données, et vous opposer à leur traitement. Écrivez à contact@webpromax.fr, nous répondons sous un mois. Si la réponse ne vous convient pas, vous pouvez saisir la CNIL, 3 place de Fontenoy, 75007 Paris.