Ihre Daten

Datenschutz

Diese Website setzt ohne Ihre Einwilligung keine Mess- oder Werbe-Cookies. Das Cookie Ihrer Sitzung hält Ihren Warenkorb während Ihres Besuchs bereit und verschwindet beim Schließen des Browsers. Wenn Sie die Werbemessung im Banner akzeptieren, setzt Google Ads ein Werbe-Cookie (Name beginnt mit _gcl), um zu wissen, welche Anzeige zu einer Bestellung geführt hat. Wenn Sie ablehnen, wird nichts geladen und kein Cookie gesetzt. Ihre Wahl wird in Ihrem Browser gespeichert; Sie können sie jederzeit über den Link „Werbemessung verwalten“ am Seitenende ändern. Der Chat verwendet eine lokale technische Kennung, erst nach Ihrer ersten Nachricht, um Ihre Unterhaltung wiederzufinden. Die E-Mails, die wir versenden, enthalten weder ein Lesepixel noch verfolgte Links.

Was wir erheben und warum

• Ihr Warenkorb: in Ihrer Sitzung gespeichert, nie weitergegeben.
• Ihre Bestellung: Name, Lieferadresse, E-Mail, Telefonnummer, wenn Sie sie angeben. Ohne diese Angaben können wir Ihre Bestellung weder vorbereiten noch liefern, noch Sie auf dem Laufenden halten. Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung.
• Erinnerungen an nicht abgeschlossene Bestellungen: Wenn Sie die Kasse ausfüllen, ohne die Zahlung abzuschließen, dürfen wir Ihnen höchstens dreimal schreiben, um Sie daran zu erinnern. Rechtsgrundlage: unser berechtigtes Interesse, einen von Ihnen begonnenen Verkauf abzuschließen. Sie können an der Kasse ablehnen oder mit einem Klick in jeder Erinnerung.
• Das Willkommensangebot: Ihre E-Mail-Adresse, um Ihnen Ihren Code zu senden. Rechtsgrundlage: Ihre Anfrage.
• Die Aktionen, nur wenn Sie das Kästchen angekreuzt haben: ein bis zwei pro Monat. Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung, die Sie mit einem Klick in jeder E-Mail widerrufen können.
• Die Messung unserer Google-Anzeigen, nur wenn Sie sie akzeptieren. Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung, jederzeit widerrufbar. Lebensdauer des Cookies: höchstens neunzig Tage.
• Ihre Nachrichten, gesendet über die Seite Kontakt, um Ihnen zu antworten.

Reichweitenmessung

Diese Website zählt ihre Besuche mit dem internen Messwerkzeug von WebProMax, gehostet in Frankreich (stats.webpromax.fr), ohne Cookie, ohne Werbung und ohne Google: aufgerufene Seiten, Herkunft, Gerät, Lesedauer, Klicks auf Aktionsschaltflächen (Warenkorb, Bestellung, Kontakt …) und erfolgreich gesendete Formulare. Eine zufällige Besuchskennung wird in Ihrem Browser so lange gespeichert, wie der Tab geöffnet ist, und dann gelöscht. Ihre IP-Adresse wird nicht gespeichert: Sie dient nur zur Berechnung eines Fingerabdrucks, der einen Tag lang gilt. Weder Formularinhalte noch Bestelldaten werden an dieses Werkzeug übermittelt. Die Ergebnisse werden 730 Tage aufbewahrt. Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse, die Besucherzahlen der Website zu kennen. Signalisiert Ihr Browser eine Ablehnung der Nachverfolgung (Do Not Track oder Global Privacy Control), wird nichts gemessen.

Nicht mehr gemessen werden

Wie lange

• Bestellungen und Belege: zehn Jahre, das ist die buchhalterische Pflicht.
• Nicht abgeschlossene Bestellung: sechs Monate, danach gelöscht.
• E-Mail-Adresse für Angebot oder Aktionen: bis zu Ihrer Abmeldung, und höchstens drei Jahre ohne Bestellung oder Austausch.
• Nachrichten: ein Jahr nach dem letzten Austausch.
• Sitzung: die Dauer Ihres Besuchs.

Wer Zugriff hat

Der Herausgeber und seine Dienstleister, jeweils nur für ihre eigene Aufgabe:

• Mollie B.V. (Amsterdam, Niederlande), Zahlungsinstitut: zieht die Zahlung ein. Ihre Bankdaten werden bei ihm eingegeben und gelangen nie über diese Website.
• Mailjet (Paris, Frankreich), der unsere E-Mails zustellt.
• Google Ireland Limited (Dublin, Irland), nur wenn Sie die Werbemessung akzeptiert haben: Es erhält die aufgerufene Seite sowie Nummer und Betrag der Bestellung, um unsere Anzeigen zu messen, ohne Ihren Namen und Ihre Adresse.
• Das Transportunternehmen, das Ihr Paket zustellt und Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihre Telefonnummer erhält.

Die Website wird gehostet von Hostinger International Ltd, 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Chypre, auf Servern in der Europäischen Union. Ihre Daten werden weder verkauft noch getauscht.

Live-Chat und Telefon

Der Revaudia-Chat, betrieben von WebProMax, verarbeitet Ihre Nachrichten, die Seite, von der aus Sie schreiben, und, wenn Sie sie angeben, Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse, um Ihre Anfrage zu beantworten. Die Unterhaltungen werden höchstens zwölf Monate nach der letzten Nachricht aufbewahrt. Nach Ihrer ersten Nachricht wird eine technische Kennung in Ihrem Browser gespeichert, höchstens dreißig Tage lang. Der Chat setzt kein Werbe-Cookie.

Anrufe unter 01 62 04 53 07 werden über Twilio geleitet: Ihre Nummer, das Datum, die Dauer und eine etwaige Sprachnachricht dienen dazu, Ihnen zu antworten. Die Nachverfolgungsdaten werden drei Jahre nach dem letzten Austausch aufbewahrt; Sprachnachrichten werden nach 90 Tagen gelöscht. Twilio hat seinen Sitz in den Vereinigten Staaten; die Übermittlungen sind durch Standardvertragsklauseln abgesichert. Diese Verarbeitungen dienen Ihrer Kontaktanfrage und der Pflege der Kundenbeziehung.

Ihre Rechte

Sie können Auskunft über Ihre Daten verlangen sowie deren Berichtigung, Übertragung oder Löschung, und der Verarbeitung widersprechen. Schreiben Sie an contact@webpromax.fr, wir antworten innerhalb eines Monats. Wenn die Antwort Sie nicht zufriedenstellt, können Sie sich an die CNIL wenden, 3 place de Fontenoy, 75007 Paris.