Kurze Antworten
Häufige Fragen
Ihre Antwort nicht gefunden? Schreiben Sie uns, ein Mensch liest mit.
Die Fragen, die uns gestellt werden
Welche Größe soll ich nehmen?
Nehmen Sie Ihre übliche Größe. Das Korkfußbett formt sich mit der Zeit: Liegen Sie zwischen zwei Größen, wählen Sie die kleinere bei schmalem Fuß, die größere bei breitem Fuß. Ein Umtausch ist dreißig Tage lang möglich.
Was macht die Qualität des Paares aus?
Das Obermaterial aus Veloursleder, das Korkfußbett und die verstellbaren Schnallen. Die Montage erfolgt von Hand in unserer Partnerwerkstatt in Marokko.
Nutzt sich Veloursleder schnell ab?
Wie jedes Veloursleder mag es weder Wasser noch Fettflecken. Ein Schutzspray für Veloursleder vor dem ersten Tragen, danach trocken mit einer Kreppbürste abbürsten: Es entwickelt eine Patina, statt Schaden zu nehmen. Niemals neben einer Heizung trocknen.
Was ist eine thermogeformte Sohle?
Eine Sohle, die Kork mit Gummi verbindet und unter Wärme geformt wird. Der Kork sorgt für Leichtigkeit und Halt, das Gummi für Rutschfestigkeit und Verschleißfestigkeit. Sie wird mit einem Innenfußbett kombiniert, das aus Spanien importiert wird.
Versand und Umtausch innerhalb von 30 Tagen
Kostenloser Versand in ganz Frankreich ohne Mindestbestellwert; 7,90 € in der Europäischen Union, kostenlos ab zwei Paaren. Innerhalb von 48 Stunden für Lagerware in Frankreich, innerhalb von 10 Tagen auf Bestellung, in Europa einige Tage länger. Dreißig Tage, um ein nicht draußen getragenes Paar umzutauschen oder zurückzugeben. Die Einzelheiten.
Wie lange dauert die Lieferung?
Ein Paar ab Lager wird innerhalb von 48 Stunden von Frankreich aus geliefert. Ein Paar auf Bestellung wird innerhalb von 10 Tagen geliefert. Außerhalb Frankreichs dauert es einige Tage länger: 5 Werktage für Lagerware, 12 Tage auf Bestellung. Die Lieferzeit jedes Paares steht auf der Produktseite und im Warenkorb.
Wie funktionieren die Rabatte?
Ab dem zweiten Paar −15 % auf den Warenkorb, ohne Code. Rabatte lassen sich nicht kombinieren: der günstigste wird automatisch angewendet.
Wie verfolge ich meine Bestellung?
Die Bestätigungs-E-Mail enthält einen Link zu Ihrer Bestellung. Die Seite zeigt den Stand und, sobald die Bestellung versandt ist, die Sendungsnummer des Paketdienstes.
Wie gebe ich ein Paar zurück oder tausche es um?
Schreiben Sie uns mit Ihrer Bestellnummer innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt. Das Paar muss in seiner Schachtel zurückkommen und darf nicht draußen getragen worden sein. Die Erstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Rücksendung.