Le domande che ci vengono poste
Quale taglia scegliere?
Scegliete la vostra taglia abituale. La soletta in sughero si modella con l’uso: tra due taglie, prendete la più piccola se il piede è stretto, la più grande se è largo. Il cambio resta possibile per trenta giorni.
Da cosa dipende la qualità del paio?
Dalla tomaia in camoscio, dalla soletta in sughero e dalle fibbie regolabili. Il montaggio è fatto a mano nel nostro laboratorio partner in Marocco.
Il camoscio si rovina in fretta?
Come ogni camoscio, non ama né l’acqua né le macchie di unto. Uno spray protettivo per camoscio prima della prima uscita, poi una spazzolata a secco con una spazzola in crêpe: prende patina invece di rovinarsi. Non asciugatelo mai vicino a un termosifone.
Che cos’è la suola termoformata?
Una suola che unisce sughero e gomma, modellati a caldo. Il sughero porta leggerezza e sostegno, la gomma aderenza e resistenza all’usura. È abbinata a una soletta interna importata dalla Spagna.
Spedizione e cambi entro 30 giorni
Spedizione gratuita in tutta la Francia, senza minimo d’acquisto; 7,90 € nell’Unione europea, gratuita da due paia. Entro 48 ore per il magazzino in Francia, entro 10 giorni su ordinazione, qualche giorno in più in Europa. Trenta giorni per cambiare o restituire un paio non indossato all’aperto. I dettagli.
Quanto tempo ci vuole per la consegna?
Un paio disponibile viene consegnato entro 48 ore dalla Francia. Un paio su ordinazione viene consegnato entro 10 giorni. Fuori dalla Francia occorrono alcuni giorni in più: 5 giorni lavorativi per il magazzino, 12 giorni su ordinazione. I tempi di ogni paio sono indicati nella scheda e nel carrello.
Come funzionano gli sconti?
Dal secondo paio, −15 % sul carrello, senza codice. Gli sconti non si cumulano: il più conveniente si applica da solo.
Come seguo il mio ordine?
L’e-mail di conferma contiene un link al vostro ordine. La pagina indica a che punto è e, dopo la spedizione, il numero di tracciamento del corriere.
Come restituisco o cambio un paio?
Scriveteci con il numero d’ordine entro 30 giorni dalla consegna. Il paio deve tornare non indossato all’aperto, nella sua scatola. Il rimborso parte entro 14 giorni dal ricevimento del reso.