As perguntas que nos fazem
Que tamanho escolher?
Escolha o seu tamanho habitual. A palmilha de cortiça molda-se com o uso: entre dois tamanhos, escolha o mais pequeno se o seu pé for estreito, o maior se for largo. A troca continua possível durante trinta dias.
O que faz a qualidade do par?
A parte superior em camurça, a palmilha de cortiça e as fivelas ajustáveis. A montagem é feita à mão na nossa oficina parceira em Marrocos.
A camurça estraga-se depressa?
Como toda a camurça, não gosta de água nem de manchas de gordura. Um spray protetor para camurça antes da primeira saída e, depois, uma escovagem a seco com escova de crepe: ganha pátina em vez de se estragar. Nunca a seque perto de um aquecedor.
O que é a sola termoformada?
Uma sola que associa a cortiça à borracha, moldadas a quente. A cortiça traz leveza e suporte, a borracha traz aderência e resistência ao desgaste. Combina-se com uma palmilha interior importada de Espanha.
Entrega e trocas em 30 dias
Entrega gratuita em toda a França, sem valor mínimo de compra; 7,90 € na União Europeia, gratuita a partir de dois pares. Em 48 horas para o stock em França, em 10 dias por encomenda, mais alguns dias na Europa. Trinta dias para trocar ou devolver um par que não tenha sido usado na rua. Os pormenores.
Quanto tempo demora a entrega?
Um par em stock é entregue em 48 horas a partir de França. Um par por encomenda é entregue em 10 dias. Fora de França, conte com mais alguns dias: 5 dias úteis para o stock, 12 dias por encomenda. O prazo de cada par é indicado na sua página e no cesto.
Como funcionam os descontos?
A partir do segundo par, −15 % no cesto, sem código. Os descontos não são acumuláveis: o mais vantajoso aplica-se automaticamente.
Como acompanhar a minha encomenda?
O e-mail de confirmação contém uma ligação para a sua encomenda. A página indica em que ponto está e, assim que for expedida, o número de seguimento da transportadora.
Como devolver ou trocar um par?
Escreva-nos com o número da encomenda nos 30 dias seguintes à receção. O par deve regressar sem ter sido usado na rua, na sua caixa. O reembolso é efetuado em 14 dias após a receção da devolução.